POLITICA RESO

Diritto di recesso entro 14 giorni

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di consulenza entro 14 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione dell’accordo, senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta (tramite email o lettera raccomandata) entro il termine di 14 giorni dalla data di sottoscrizione, manifestando la volontà di recedere dal servizio.

Condizioni di recesso
Il diritto di recesso si applica solo se il servizio non è stato ancora erogato o se non è stata fornita una parte significativa dello stesso.
Se il servizio è stato parzialmente erogato con il consenso esplicito del cliente, il diritto di recesso sarà proporzionalmente ridotto in base alla parte di servizio già fornita.
In caso di recesso, il cliente non sarà tenuto a pagare per il servizio non ancora erogato.

Rimborso
In caso di recesso entro i termini, verrà rimborsato l’importo eventualmente già pagato per il servizio non erogato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica se il servizio è stato completamente erogato con il consenso del cliente prima della scadenza del periodo di recesso.

Servizi difettosi o non conformi
Qualora il cliente ritenga che il servizio fornito non corrisponda a quanto concordato, potrà richiedere una revisione o un adeguamento del servizio. In caso di mancata risoluzione, si potrà procedere con la risoluzione del contratto e il rimborso proporzionale.